Skill Marketplace

Hẹn lịch lái thử xe tại showroom, gợi ý dòng xe phù hợp.

Nhắc thanh toán đợt theo HĐMB, leo thang từ nhẹ → CV công nợ → răn đe → cảnh báo.

Chấm điểm trải nghiệm sau cuộc gọi (1-5 sao), hỏi feedback, phân loại kết quả.

Thực hiện khảo sát CSAT / NPS có cấu trúc với khách hàng và ghi lại kết quả

Đặt, kiểm tra và hủy lịch hẹn cho khách hàng qua hệ thống lịch

Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng — bao gồm leo thang khi cần

Mời KH đến ký hợp đồng mua bán hoặc nhận bàn giao căn hộ/sản phẩm BĐS.

Gọi xác nhận đơn hàng COD trước khi giao, giảm tỷ lệ hoàn.

Đặt câu hỏi khéo léo để tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và mong muốn của khách hàng

Analyze sentiment and emotional tone of text. Returns sentiment label, score, and key emotional indicators.

Tư vấn chọn khóa học / chương trình đào tạo phù hợp mục tiêu nghề nghiệp.

Call out giới thiệu dự án BĐS mới, mời KH tham quan nhà mẫu.